Ofte stilte spørsmål
Finner du ikke svaret du leter etter? Ta kontakt, så hjelper vi deg.
Spørsmål og svar
Hvordan fungerer kontaktløs henting?
Du booker og betaler for reservasjonen, får en kode til nøkkelsafen i bilen på SMS/e-post, og henter bilen selv — når det passer deg, døgnet rundt. Ingen møter, ingen ventetid.
Er forsikring inkludert i prisen?
Ja. Alle våre priser inkluderer forsikring, 100 km/døgn, veihjelp 24/7 og kontaktløs henting. Ingen skjulte gebyrer.
Hva er egenandelen hvis noe skjer med bilen?
Standard egenandel er 12 000 kr. Med Trygghetspakke (+249 kr/døgn) reduseres den til 2 500 kr. Vi anbefaler Trygghetspakke for de fleste leieforhold.
Hvor mange kilometer er inkludert?
100 km per døgn er inkludert. Kjører du mer, koster det 3,50 kr/km (4,50 kr/km for Maks-modellen). Bruk kalkulatoren på prissiden for å beregne totalpris.
Hva skjer hvis jeg leverer bilen for sent?
Sen retur koster 250 kr per påbegynte time utover avtalt tid. Med Flyttegaranti-pakken får du én times buffer inkludert, verdi 250 kr.
Kan jeg avbestille hvis planene endrer seg?
Ja. Avbestilling er gratis mer enn 48 timer før henting, 50 % refusjon 24–48 timer før, og 100 % belastning under 24 timer før henting. Se fullstendige vilkår for detaljer.
Hvor kan jeg hente bilen?
Vi har hentesteder i Stavanger sentrum, på Forus og i Sandnes sentrum. Alle er døgnåpne med kontaktløs henting.
Hvilken størrelse varebil trenger jeg?
Liten (3,7 m³) passer til IKEA-turer og hybelflytting. Mellom (6 m³) passer til 1–2-roms flytting og håndverkere. Maks (13 m³) tar hele boligen i én tur for 2–3-roms+ flytting.
Må jeg fylle drivstoff før innlevering?
Ja, bilen skal leveres tilbake med samme drivstoffnivå som ved henting. Se vilkår for detaljer om drivstoffgebyr ved manglende fylling.
Kan bedrifter leie med faktura?
Ja. Vi tilbyr fakturaavtale, flere sjåfører på samme leieforhold og prioritert tilgang for bedriftskunder. Se egen bedriftsside for detaljer.
Hva regnes som forbudt bruk av bilen?
Blant annet kjøring utenfor Norge uten avtale, taxi-/transportvirksomhet, og frakt av forbudte eller farlige gods. Full oversikt finnes i leievilkårene.
Får jeg rabatt ved lengre leieperioder?
Ja. Uke- og månedspriser er lavere per døgn enn ved korttidsleie. Se /langtidsleie for detaljer om langtidsleie for privat og bedrift.
Hvordan vet jeg at bilen er ren og klar når jeg kommer?
Vi garanterer det: er ikke bilen klar og ren når du henter den, er første døgn gratis.